“准备出去玩这才发现驾驶证过期了，春节期间也能办业务实在太方便了！”大年初三上午，市民张先生一家正准备开启春节假期自驾游，临行前突然发现驾驶证已过期。心急如焚的他了解到市政务服务中心公安窗口在春节假期正常办理业务后，立即赶了过来。经过拍照、受理、制证等环节，用时10分钟左右，张先生便顺利拿到了崭新的驾驶证，焦虑的心情瞬间化为对窗口服务的连连称赞。

随着今年春节9天长假的到来，为有效满足返乡过节群众及广大企业的紧急办事需求，公安窗口积极践行服务“不打烊”的庄严承诺，科学调配值守力量，推出了“全科业务常态运行、专科业务专场开办”的精准服务模式，在假期期间，可现场为群众办理身份证换领补领、普通护照申领、交通违法处理、机动车免检标志申领等12项高频热点业务，切实解决了部分群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰。据统计，假期期间共办理各类业务150余件，高效便捷的服务赢得了办事群众的一致好评。

此外，依托“网上办”服务渠道，大力推行“不见面审批”，进一步减少群众跑腿时间，安排业务骨干值守咨询热线，通过电话解答、线上指导等方式，耐心引导和帮助群众通过“公安微警务”小程序、“交管12123”APP以及“移民局12367”APP等平台在线办理业务，实现了数据多跑路、群众少跑腿。期间，累计提供线上咨询和指导服务60余人次。